Invita IHCE a taller sobre Servicio al cliente con valor agregado

PACHUCA, Hgo., 23 de noviembre de 2014.- El Instituto Hidalguense para la Competitividad Empresarial (IHCE) impartirá un taller de 18 horas que dará inicio el día de mañana en el cual los asistentes aprenderán a ganarse la lealtad del cliente con el fin de hacer de ellos unos compradores asiduos y duraderos para con su producto y/o servicio mediante la implementación de valores agregados que sean reconocidos y buscados por el mismo.

El taller será impartido por Just in time (emulando la filosofía japonesa de mantener los almacenes en los niveles óptimos para reducir costos) además del Centro de Desarrollo Empresarial Emprered con lo que los participantes, al término del programa recibirán un certificado de competencias recibido por la Secretaría del Trabajo y previsión Social.

La capacitación tendrá un subsidio de hasta el 90 por ciento de su costo derivado de tener beneficios de programas federales, señalando que con esta competencia los asistentes serán capaces de identificar las estrategias que permitan incrementar la lealtad de los clientes, mediante un verdadero valor agregado que sea percibido de manera clara por ellos.