Clientes se quejan de trato que reciben en Casino Life

PACHUCA, Hgo., 24 de noviembre de 2014.- Luego de que por instrucción de las autoridades fueran cerrados los casinos Sportzone Pachuca y recientemente Winpot Pachuca, este último por la falsificación de una firma de la edil de Ixtapalucan en el Estado de México, el único centro de apuestas donde pueden acudir los vecinos de esta ciudad es en Casino Life, razón por la cual algunos clientes manifestaron su descontento por el trato que reciben.

De acuerdo con su versión, al ser el único casino operando en la ciudad, el trato ha venido empeorando por parte de la gerencia del establecimiento. Entre sus inconformidades manifiestan que hay restricción en cuanto al número de tarjetas promocionales que les son brindadas, las máquinas de las que pueden hacer uso –de manera simultánea- así como de la misma atención brindada.

“Solían atendernos con amabilidad y respeto. Incluso para aquellos que padecen ludopatía, hasta cierto punto había un control para que no se excedieran en el juego. Ahora no les importa ni cómo atienden a su clientela. Como son los únicos, ya hasta comentaron que cambiaron su política interna respecto a los sorteos que se hacen”, dijo una asidua a estos establecimientos que pidió omitir su nombre.

Respecto de la Ley de Juegos y Sorteos que regula los casinos, esta simplemente no ha sido discutida en el pleno del Congreso si bien se publicó una reforma el 23 de octubre de 2013 a partir de la cual los casinos operan ruleta y juegos de cartas.