Fallo confirma que Atento cometió irregularidades laborales en Hidalgo

CIUDAD DE MÉXICO, 21 de agosto de 2025.- Un panel del Mecanismo Laboral de Respuesta Rápida (MLRR), bajo el marco del Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá (T-MEC), falló en contra de Atento Servicios, confirmando que la empresa cometió graves irregularidades laborales en su centro de atención telefónica en Hidalgo, México, refirió un comunicado.

Este fallo, que marca la primera vez que un panel del MLRR determina una denegación de derechos laborales, se basa en una serie de acciones por parte de la compañía, que incluyen:

Interferencia y discriminación antisindical: El panel concluyó que Atento interfirió de manera indebida y discriminó contra el Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM). Esta conducta, que incluyó la “decapitación de la coalición” y la discriminación contra toda la dirigencia del sindicato, fue calificada como una “violación grave”.

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