Falla Santander en quincena: reportan caída de la app este 30 de abril

PACHUCA, Hgo., 30 de abril de 2026.- Usuarios de Santander reportan fallas generalizadas en la aplicación móvil del banco este martes 30 de abril. La incidencia ocurre en pleno pago de quincena, afectando el acceso a servicios financieros básicos.

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A través de redes sociales, clientes de la institución señalaron que el sistema impide realizar transferencias, consultas de saldo y cualquier tipo de trámite digital. La plataforma despliega mensajes de error alegando problemas de conexión a la red Wi-Fi, incluso cuando los dispositivos cuentan con señal estable.

Pese a los múltiples testimonios de personas que no pueden ingresar a sus cuentas, Santander señaló inicialmente no contar con reportes oficiales de incidencias en sus sistemas. No obstante, la saturación en la atención a clientes en plataformas digitales evidencia una caída nacional de la plataforma que afecta a cuentahabientes en Hidalgo y todo el país.