Pésima atención en hospitales: 3 de cada 4 pachuqueños sufren por el servicio

PACHUCA, Hgo. 14 de agosto de 2026- Acudir a un hospital y encontrarse con largas esperas, falta de camas o dificultades para conseguir medicamentos forma parte de las inconformidades que usuarios han expresado durante 2026 en Pachuca, donde 74.8 por ciento de la población adulta percibe hospitales saturados o con servicio deficiente.

El dato corresponde a junio de 2026 y forma parte de la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Consulta de la ENSU del INEGI⁠

La cifra debe leerse con precisión: no significa que los hospitales estén ocupados al 74.8 por ciento, sino que prácticamente tres de cada cuatro adultos consultados identificaron la saturación o las deficiencias hospitalarias como una problemática de Pachuca.

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Uno de los casos que permite contrastar esta percepción se encuentra en el Hospital General “Dra. Columba Rivera Osorio” del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).

Durante 2026, usuarios y familiares han denunciado esperas prolongadas, falta de espacios y pacientes que permanecen en sillas mientras reciben atención.

Posteriormente, la propia dirección del hospital reconoció una saturación superior al 180 por ciento y confirmó que existen momentos en los que pacientes deben permanecer en sillas ante la falta de camillas o camas disponibles.

Ante esta demanda, se contempla ampliar el área de Urgencias.

Las inconformidades también alcanzan al Hospital General de Pachuca, incorporado al sistema IMSS-Bienestar.

Familiares han reportado gastos para adquirir medicamentos o realizar estudios fuera de la institución, además de tiempos de espera, aunque también existen testimonios de pacientes que reconocen haber recibido atención adecuada.

En unidades del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) igualmente se han registrado inconformidades. En la Clínica 1 de Pachuca, familiares de un paciente llegaron a manifestarse por la falta de un medicamento y atención especializada; posteriormente se acordó proporcionar ambos servicios.

La ENSU não identifica cuál hospital genera mayor inconformidad ni establece las causas detrás de la respuesta de cada ciudadano. Tampoco sustituye indicadores como ocupación de camas, disponibilidad de médicos o tiempos de atención.

Sin embargo, el 74.8 por ciento registrado en junio muestra que la saturación o deficiencia de los servicios hospitalarios es percibida como un problema por una amplia proporción de habitantes de Pachuca.

Las denuncias de pacientes y, particularmente, el reconocimiento de saturación realizado por el propio ISSSTE permiten dimensionar que detrás de esa percepción existen casos concretos de usuarios que enfrentan dificultades para recibir atención médica.