Establece ISSSTE mecanismo de información de pacientes con Covid 19

CIUDAD DE MÉXICO, 19 de mayo de 2020.- El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) implementó la Guía Operativa para la Salvaguarda de los Derechos Humanos en la Atención Médica durante la Pandemia por Covid 19, la cual regula y explica el protocolo de comunicación e información con familiares de pacientes con esta enfermedad y que son atendidos en las 112 clínicas y hospitales, informó el Director General, Luis Antonio Ramírez Pineda.

Dada la emergencia epidemiológica, el titular del ISSSTE dijo que el acceso a los visitantes es limitado para reducir el riesgo de contagio y mejorar la seguridad de pacientes, empleados y familiares, por lo que se informa a éstos vía telefónica sobre el tratamiento y avance del derechohabiente, con el propósito de evitar las aglomeraciones y salvaguardar su bienestar.

La estrategia de comunicación consiste en transmitir al familiar de manera franca, transparente y respetando los derechos humanos y libertad de expresión. Además, los informes se deben otorgar bajo principios de inclusión, equidad e igualdad.

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