Recibe Profeco mil 447 quejas en primer semestre del año

PACHUCA, Hgo., 21 de julio de 2016.- Durante el primer semestre del año se registraron mil 447 quejas en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), de los cuales el 90.89 por ciento se resolvieron a favor de los consumidores, informó el delegado de la institución, Alberto Chávez Mendoza.

En conferencia de prensa detalló que la mayoría de las quejas fueron en contra de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) con 628, seguido de los servicios de telefonía e internet con 90 y las mueblerías con 60, el resto de los rubros tiene quejas en menor proporción.

Al respecto, explicó que en la mayoría de los casos la CFE cobra de más y al momento de hacer las conciliaciones se resuelve a favor de los usuarios.

En el rubro de verificación, realizaron mil 600 verificaciones a diferentes negocios, entre los que destacan la revisión de 337 bombas despachadoras de gasolina, las cuales se encontraron sin irregularidades.