¡Cuidado con los fraudes! Profeco alerta por estafas estas vacaciones

PACHUCA, Hgo., 8 de julio de 2025.-Con el inicio de la temporada vacacional de verano, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Hidalgo anunció la implementación de operativos de vigilancia en hoteles, restaurantes y agencias de viajes, con el objetivo de prevenir abusos y fraudes contra los consumidores.

Navor Rojas Mancera, titular de la dependencia en la entidad, informó que las acciones buscan proteger a los usuarios ante posibles aumentos injustificados en los precios de servicios turísticos, así como detectar irregularidades en promociones y reservaciones.

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El operativo contempla verificaciones en puntos estratégicos con alta demanda, para evitar que los establecimientos modifiquen tarifas sin previo aviso. Además, la Profeco exhortó a los consumidores a solicitar comprobantes y contratos al momento de contratar cualquier servicio.

Rojas Mancera advirtió sobre el riesgo de fraudes cometidos por supuestas agencias de viajes que operan exclusivamente a través de redes sociales, muchas de las cuales utilizan logotipos de empresas reconocidas para engañar a los usuarios.

Señaló que varios consumidores han sido víctimas de estos esquemas, al realizar depósitos sin recibir el servicio contratado. Por ello, recomendó realizar compras únicamente con empresas formales y certificadas, evitar intermediarios, y desconfiar de ofertas con precios demasiado bajos sin respaldo verificable.

La Profeco pidió a la población evitar contratar servicios turísticos con agencias que no cuenten con domicilio fiscal o datos de contacto claros, y optar por plataformas con trayectoria y referencias confiables.

Finalmente, invitó a los consumidores a denunciar cualquier irregularidad para iniciar los procedimientos correspondientes, y reiteró que la prevención es clave para evitar pérdidas económicas durante este periodo vacacional.