Inconformidad por suspensión de descuentos en terminal de autobuses de Sahagún

PACHUCA, Hgo., 5 de enero de 2026.- Usuarios del transporte público en Ciudad Sahagún denunciaron que la empresa de Transportes Teotihuacán habría dejado de aplicar descuentos a adultos mayores, personas con discapacidad y estudiantes en esta terminal.

De acuerdo con testimonios ciudadanos, los beneficios tarifarios continúan otorgándose en otras terminales como Apan, Martín Carrera, Central del Norte, San Martín y San Juan Teotihuacán, mientras que en Sahagún no se estarían respetando, lo que ha generado inconformidad entre los usuarios habituales de la ruta.

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Algunos pasajeros señalaron presuntos malos tratos por parte del personal de taquilla, principalmente hacia personas adultas mayores que solicitan la aplicación del descuento correspondiente.

En redes sociales también circula un documento donde se enlistan los descuentos autorizados para temporada vacacional; sin embargo, usuarios aseguran que en esta terminal no se están aplicando.

Cabe recordar que, conforme a información difundida por la Procuraduría Federal del Consumidor, las líneas de autotransporte están obligadas a otorgar descuentos del 50 por ciento a estudiantes durante periodos vacacionales y a personas adultas mayores que presenten su credencial del INAPAM, sujetos a la disponibilidad de asientos.

Hasta el momento, la empresa no ha emitido un posicionamiento público respecto a la situación en Ciudad Sahagún. Ante ello, pasajeros solicitaron la intervención de autoridades competentes y de PROFECO para verificar el cumplimiento de los derechos de los usuarios y atender los reportes de presunto maltrato.