Calidez en hospitales y unidades médicas de la SSH

PACHUCA, Hgo., 13 de agosto de 2014.-La Subsecretaría de Prestación de Servicios de la Secretaría de Salud estatal, dio a conocer que mediante la Coordinación Estatal de Calidez; se promueve entre el personal de las áreas médicas, paramédicas y administrativas de las 17 Jurisdicciones Sanitarias y Hospitales el “Modelo de Fortalecimiento Humano de Servicios de Salud”.

Se detalló que dicha estrategia fomentará entre los trabajadores de la Secretaría de Salud de Hidalgo (SSH), una cultura de trato digno y amable a pacientes, lo cual favorecerá a mejorar la calidad en la atención.

Por ello, mediante la capacitación continua dirigida a Gestores de Calidez, función que desempeña personal de Enfermería, Psicológica, Medicina y Administrativos. De esta manera los trabajadores sensibilizan a través de pláticas, conferencias y talleres sobre la importancia que tiene el trabajo que ejercen.

La Coordinadora Estatal de Calidez, Irinea Cortés Montufar, refiere que como parte de las acciones para fortalecer este Modelo, durante el 2013 se efectuaron diferentes capacitaciones entre los que destacan: Herramientas para la Calidez; 1er. Foro Estatal de Calidez; Curso-Taller Mejorando la Actitud en el Servicio, por mencionar algunos.

Es de destacar que del 2013 a lo que va del 2014, se han realizado 12 capacitaciones al personal que labora en los 15 Hospitales, con una asistencia de mil 040; en cuanto Jurisdicciones Sanitarias, durante el mismo periodo se efectuaron 10 con un total de mil 370 trabajadores.

La implementación de estas acciones, van enfocadas a mejorar la atención que se brinda en cada Unidad de Salud que integran esta institución.