Pierden adultos descuentos del INAPAM en Comisión de Agua de Tula

TULA DE ALLENDE, Hgo. 19 de noviembre de 2026.- Adultos mayores usuarios de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado de Tula (CAPyAT) denunciaron que, durante este mes, el organismo suspendió de manera arbitraria el descuento del INAPAM, una prestación que históricamente se les había respetado.

Los inconformes relataron que al solicitar una explicación en las cajas de cobro, el personal les indicó que, “por instrucciones”, el beneficio no se haría válido hasta que realizaran una actualización de documentación. Sin embargo, los afectados señalaron que no se les precisó qué requisitos adicionales deben cumplir ni se les notificó previamente sobre este cambio en las reglas de operación.

Incremento en los recibos y malos tratos

De acuerdo con los testimonios, este mes se les obligó a pagar la tarifa general de 115 pesos con 81 centavos, a pesar de que hasta el mes pasado cubrían una cuota inferior a los 90 pesos por el servicio de agua.

Aunado al golpe económico, los usuarios denunciaron malos tratos por parte de las cajeras de la Comisión. Lamentaron que se obligue a los adultos mayores a acudir personalmente a "actualizar" sus datos, ignorando que muchos presentan dificultades motrices o de traslado, razón por la cual suelen enviar a familiares a realizar el pago.

Cuestionan logística de supervivencia

Los quejosos calificaron como absurda la medida en caso de que el objetivo sea verificar la supervivencia del beneficiario, ya que el sistema del INAPAM actualiza automáticamente las bases de datos en caso de defunción.

"El presente gobierno solo tiene un afán recaudatorio, sin importar los derechos de las personas sobre los que tenga que pasar", acusó uno de los usuarios afectados.

Hasta el momento, la dirección de la CAPyAT no ha emitido un comunicado oficial para aclarar si esta medida es temporal o cuáles son los documentos exactos que la población de la tercera edad debe presentar para recuperar su derecho al descuento.