PACHUCA, Hgo., 2 de diciembre de 2019.- Con una plataforma mixta de página web y aplicación, así como una base de datos con inteligencia artificial, se lanzó hoy el sitio www.ixmi.mx, en donde doce balnearios del municipio de Ixmiquilpan participan ofertando sus servicios por medio de una sola página que los conjunta para proporcionar amplia información a visitantes potenciales.

En presencia del secretario de gobierno Simón Vargas Aguilar, la Asociación de Parques Acuáticos, Balnearios y Centros Ecoturísticos de Ixmiquilpan presentó la plataforma diseñada para atraer visitantes y brindarles mejor atención y servicio.

Por medio de un chat automatizado, el personaje virtual, la rana Ixmi, atiende las 24 horas de cualquier día del año las dudas de visitantes potenciales y tiene la capacidad de responder simultáneamente a varios usuarios con hasta un mil 200 mensajes por hora a preguntas sobre servicios, costos, ubicaciones, restricciones, reservaciones, entre otros componentes de la oferta turística de los centros turísticos que participan en la plataforma.

Integrada por algunos de los balnearios y centros turísticos más importantes del corredor hidalguense de balnearios, la página web divide la oferta en Balnearios en los que se disfruta de aguas termales, Parques Acuáticos con toboganes, resbaladillas, albercas con olas, etcétera, y Centros Ecoturísticos que ofrecen ciclismo, paseo a caballo, tirolesas, go karts y cuatrimotos.

Con ligas a los sitios de cada centro, a google maps, waze y un minimapa que conduce por las instalaciones de cada lugar, la página busca cubrir todas las necesidades de información de los turistas previo a su visita a cualquiera de estos centros, a la vez que proporciona datos completos de contacto y redes sociales.

Dios Padre, Maguey Blanco, Taxadho,, La Heredad, Pueblo Nuevo, Dauthi, Granja de Mariana, Ecoalberto, Dadhó, Te-Pathé, Valle Paraíso y El Manantial son los centros adheridos a la página de internet que está abierta a cualquier otro centro en Ixmiquilpan que busque adherirse.

En tanto, Anel Torres, presidenta de la Asociación de Balnearios del Estado de Hidalgo, señaló que se espera, en una plataforma independiente, lanzar el año próximo, previo a semana santa, un proyecto del mismo tipo destinado a conjuntar los 44 balnearios y parques acuáticos adheridos a la asociación.

Asimismo, aseguró que, respecto a seguridad, servicio e higiene, los centros participantes cumplen con las normas fijadas por las autoridades de sanidad y las empresas sociales invierten en mayor seguridad, además de que, en conjunto con la Secretaría de Turismo en Hidalgo, se capacitan para mejorar la atención al cliente.

Al respecto, el secretario de gobierno, Simón Vargas, informó que cada balneario ha conformado en los últimos años equipos de seguridad en coordinación con Seguridad Pública Estatal e incluso la Secretaría de la Defensa Nacional para regularizar el funcionamiento y equipamiento con que cuentan para casos de emergencia.

Abundó, a pregunta expresa, que en los casos en que se vio comprometida la seguridad por conflictos entre comuneros o reportes de violencia, se cuenta con la capacidad de respuesta por parte de la Secretaría de Seguridad Pública y de la Procuraduría General de Justicia en Hidalgo, pero también en esos casos se ha contado con el apoyo de la Guardia Nacional, el Ejército Mexicano y la Fiscalía General de la República, pues, dijo, la seguridad es un compromiso de todos, por lo que trabajan en conjunto con los centros turísticos para que las personas que lleguen, disfruten su estancia y se vayan satisfechos con la intención de regresar con la seguridad garantizada para su familia.